Política de Privacidad - Messer Cutting Systems

Messer Cutting Systems, Inc. (“Messer CS“, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a mantener su confianza. Hemos adoptado la siguiente Política de privacidad para explicar nuestras prácticas relacionadas con la información que recopilamos y la información que usted nos proporciona desde que se registra o visita y utiliza nuestros sitios web (colectivamente, el “Servicio”).

¿Quiénes somos?

Messer CS es parte de Messer World, una empresa global compuesta por diferentes entidades legales. Esta política de privacidad se emite únicamente en nombre del sitio web https://us.messer-cutting.com designado para nuestras entidades legales ubicadas o accesibles para residentes de los Estados Unidos y Canadá (el “Sitio”).

¿Qué información personal recopila y usa Messer CS?

La información que recopilamos varía, dependiendo de la forma en que utilice nuestros Servicios. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre usted, tal como:

Datos de identidad, incluyendo nombre, apellido, título, nombre de la empresa, nombre de usuario o identificador similar, e historial profesional o laboral.
Datos de contacto, incluida la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
Datos de la transacción, incluidos los detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
Datos técnicos, incluida la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil, incluidos su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses.
Datos de uso, incluida la información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de mercadeo y comunicaciones, incluidas sus preferencias sobre cuándo y cómo recibe nuestras comunicaciones de mercadeo y de otro tipo.

¿Cómo y cuándo Messer CS recopila su información personal?

Interacciones directas. Recibimos la mayor parte de su información personal directamente de usted, como cuando solicita un presupuesto o nos compra productos o servicios, cuando se contacta con nosotros a través de nuestro formulario en nuestro sitio web, “Contáctenos”, cuando se registra como suscriptor, concesionario, concesionario de EParts o distribuidor por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio, cuando solicita comunicaciones de mercadeo, o bien, cuando nos envía sus comentarios.
Tecnologías automatizadas. No necesita proporcionar información personal para navegar o usar nuestro Sitio o Servicios. Sin embargo, a medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre usted y su uso de nuestro Sitio y los Servicios que no lo identifican personalmente, sus interacciones con nosotros e información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y Servicios (colectivamente “Otra información”). Esta información incluye:
- La información del dispositivo como la configuración del hardware, el tipo de navegador web y el idioma.
- La dirección IP, dirección MAC.
- Los identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de forma exclusiva su dispositivo o navegador (por ejemplo, ID de publicidad del dispositivo).
- La cantidad de veces que ha accedido a las páginas.
- Las páginas que ha visto.
- Las búsquedas que ha realizado.
- Las páginas que visitó antes o después de navegar a nuestros sitios web.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir información personal sobre usted de terceros y fuentes públicas, incluidos (a) datos técnicos de proveedores de analíticas, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda; y (b) datos de identidad y datos de contacto de fuentes disponibles públicamente, tales como asociaciones comerciales o registros de ferias comerciales, plataformas de redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn) y registros de autoridades gubernamentales o nacionales (por ejemplo, la lista de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los EE. UU.).

Mercadeo

Podemos utilizar su información personal para ayudarnos a comprender sus intereses y preferencias para determinar qué productos, servicios y ofertas creemos que pueden ser de su interés y para enviarle comunicaciones de mercadeo para dichos productos, servicios y ofertas. Tiene derecho a oponerse a cualquier perfil que realicemos con fines de mercadeo directo.

Recibirá comunicaciones de mercadeo de nuestra parte si nos ha solicitado información, si nos ha proporcionado su información o si nos ha comprado productos o servicios y, en cada caso, no ha optado por no recibir esa acción de mercadeo. Sin embargo, si reside en la Unión Europea o en una jurisdicción con leyes de privacidad similares, no le enviaremos comunicaciones electrónicas de mercadeo no solicitadas, a menos que primero haya aceptado o consentido recibir esas comunicaciones.

Podemos compartir su información personal con otras empresas afiliadas que forman parte de Messer World con fines de mercadeo. Sin embargo, no compartiremos su información personal con ninguna empresa fuera de Messer World con fines de mercadeo, a menos que primero hayamos recibido su consentimiento para hacerlo. Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de mercadeo o solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de mercadeo en cualquier momento, siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de mercadeo que se le envíe o contactándonos

Etiquetas de remercadeo de Google AdWords y Facebook

Este sitio web utiliza el servicio de reventa de Google AdWords y Facebook para anunciar en sitios web de terceros a personas que ya hayan visitado nuestro sitio. Esto podría significar que mostramos publicidad a visitantes que no han completado una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, al utilizar el formulario de contacto para realizar una consulta. Esto podría ser en forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, un sitio en la Red de Display de Google o en algún lugar de Facebook. Los proveedores de terceros, incluidos Google y Facebook, usan cookies para publicar anuncios basados en las visitas previas de una persona al sitio web de Messer CS. Por supuesto, los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra propia política de privacidad, así como con las políticas de privacidad de Google y Facebook.

Puede optar por no participar en el reventa visitando los siguientes enlaces:

Para Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Para Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Nosotros y nuestros socios de investigación, tecnología y mercadeo, afiliados, analítica o proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías, tales como interceptores de red, almacenamiento web e identificadores publicitarios únicos, para recopilar información sobre su actividad, su navegador y su dispositivo. Las cookies son pequeñas cantidades de datos que se envían a su navegador desde las computadoras de un sitio web y se almacenan en su computadora o dispositivo. Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias para operar nuestro sitio web, como permitirle iniciar sesión en áreas seguras.
Cookies analíticas/de rendimiento para reconocer y contar el número de visitantes a nuestro sitio web y para ver cómo los visitantes usan nuestro sitio web.
Cookies de funcionalidad, para reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web, por ejemplo, personalizando contenido para usted o recordando sus preferencias de idioma o región.
Orientar cookies para registrar las páginas que visita y los enlaces que sigue en nuestro sitio web para, por ejemplo, mostrar publicidad que sea relevante para usted.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web podrían quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cómo usamos Google Analytics

Para el análisis, utilizamos Google Analytics, un servicio de analíticas web proporcionado por Google, Inc. (“Google”) que utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan nuestros Servicios. Google Analytics puede establecer cookies en su navegador o dispositivo móvil o leer cookies que ya están allí para recopilar información. La información generada por las cookies sobre su uso de los Servicios será transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos. Google Analytics también puede recibir información sobre usted de aplicaciones que haya descargado que estén vinculadas con Google. Google Analytics recopila información tal como la frecuencia con la que usa nuestra aplicación móvil y cómo usa nuestra aplicación. Utilizamos la información proporcionada por Google Analytics para mejorar nuestra aplicación móvil y los Servicios. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Si accede a los Servicios a través de diferentes dispositivos, Google puede asociar sus dispositivos entre sí. Google ha desarrollado el complemento de exclusión de Google Analytics para el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Puede evitar que Google recopile y use los datos que recopila, según se define en su política, descargando e instalando este complemento del navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es-ES. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte las páginas de ayuda de Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245) y la política de privacidad (https://www.google.com/intl/en/policies/ intimidad/).

Al usar nuestra aplicación, usted acepta que Google procese datos sobre usted según se describe aquí y en la política de privacidad de Google.

Do Not Track (no rastrear) en el navegador

Nuestro sitio no admite Do Not Track (DNT) en este momento. El DNT o no rastrear es una preferencia de privacidad que usted puede configurar en su navegador web para indicar que no desea que cierta información sobre sus visitas a la página web sea rastreada y recopilada en todos los sitios web. Para obtener más detalles, incluyendo cómo activar Do Not Track, www.donottrack.us.

¿Quién tiene acceso a su información personal?

El acceso a su información personal se basa en la “necesidad de saber”. Limitamos el acceso a su información personal solo a aquellas personas que están sujetas a un deber de confidencialidad y que están obligadas a usar su información personal para lograr los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, para realizar nuestro contrato actual o potencial con usted, o para cumplir una obligación legal.

Además, Messer CS puede proporcionar acceso a su información personal a proveedores de servicios externos que nos ayudan a administrar nuestra relación con usted, como los proveedores que proporcionan la gestión de la relación con el cliente, la gestión de pedidos o contratos; la automatización de mercadeo, la generación de oportunidades y la gestión de ferias comerciales. Esos terceros tienen prohibido usar su información para cualquier propósito no relacionado con su función de servicio principal. Exigimos a todos nuestros proveedores de servicios externos, por contrato escrito, que implementen medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con nuestras políticas y cualquier obligación de seguridad de datos que nos sea aplicable.

Según lo permitido por la ley aplicable, también podemos compartir su información personal de forma confidencial con compradores y terceros en relación con una posible transacción comercial relacionada con Messer CS, como una fusión, venta o reorganización.

Finalmente, podemos divulgar su información personal a las autoridades, incluido el gobierno de los Estados Unidos o sus agencias, para cumplir con obligaciones legales o procesos legales válidos, tales como órdenes de allanamiento, citaciones u órdenes judiciales. Cuando divulguemos su información personal para cumplir con una obligación o proceso legal, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que solo divulguemos la información personal mínima necesaria para el propósito y las circunstancias específicas.

¿ A dónde se transfiere y almacena su información personal?

Su información personal puede transferirse fuera del país donde trabaja o vive cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro contrato existente o potencial con usted, para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad o para cumplir con una obligación legal. Esto puede incluir la transferencia de su información personal a otras empresas que forman parte de las empresas de Messer World o proveedores de servicios externos ubicados fuera del país en el que vive o trabaja. Por ejemplo, nuestro sitio web está alojado en servidores ubicados en los Estados Unidos, por lo que si visita nuestro sitio web desde un país diferente y nos proporciona información personal como resultado, su información personal será transferida a los Estados Unidos.

Messer CS se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de su información personal cuando se transfiere fuera del país en el que se encuentra. Con respecto a las transferencias internacionales de su información personal desde ubicaciones en el Espacio Económico Europeo (EEE) a jurisdicciones que no se considera que brinden un nivel adecuado de protección de datos según la legislación de la UE, hemos implementado las garantías adecuadas. Con respecto a las transferencias internacionales de su información personal desde ubicaciones fuera del EEE, hemos implementado acuerdos de transferencia de datos u obtenido su consentimiento informado cuando sea necesario para asegurar esa transferencia de su información personal.

¿Cómo se protege la seguridad su información personal?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos o para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

¿Qué derechos tiene con respecto a su información personal?

Si reside en la Unión Europea, disfruta de los siguientes derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted (sujeto a cualquier excepción bajo la ley aplicable):

Derecho de acceso. Puede obtener acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Si realiza esta solicitud, le pediremos información específica para verificar su identidad, para buscar y para proporcionarle su información personal. Su acceso podría ser limitado si el proporcionar dicho acceso fuera una violación de la ley aplicable, excesiva o irrazonable, tal como comprometer la privacidad de otra persona o exponer información confidencial de la empresa.
Derecho de rectificación. Puede obtener la rectificación de su información personal sin demora indebida cuando dicha información personal sea inexacta, desactualizada o incompleta. Manténganos informados si su información personal cambia.
Derecho a borrar. En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que borremos o eliminemos información personal, como cuando ya no tenemos un interés legítimo en continuar procesándola. Si no podemos cumplir con su solicitud de borrarla por razones legales específicas, se lo notificaremos.
Derecho a la restricción. En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal, como por el tiempo que estamos considerando su solicitud para rectificar la exactitud de su información personal.
Derecho a objetar. Puede objetar el procesamiento de su información personal cuando procesamos su información personal para fines de mercadeo directo, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a solicitar transferencias. En determinadas circunstancias, puede solicitar que su información personal se transfiera a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente en su país, cuando proceda.

Si desea ejercer alguno de estos derechos en relación con su información personal (excluyendo su derecho a presentar una queja), contáctenos. Cualquier comunicación de este tipo debe ser por escrito.

¿Qué derechos tiene con respecto a su información personal?

Si reside en la Unión Europea, goza de los siguientes derechos con respecto a la información personal que poseemos sobre usted (con sujeción a cualquier excepción en virtud de la ley aplicable):

Derecho de acceso. Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Si hace esta solicitud, le pediremos información específica para verificar su identidad, y para buscar y proporcionarle su información personal. Su acceso puede ser limitado si proporcionar dicho acceso constituye una violación de la ley aplicable, o si resulta excesivo o no racional, como en el caso de que comprometiera la privacidad de otra persona o de que expusiera información confidencial de la empresa.
Derecho de rectificación. Puede hacer que se rectifique su información personal sin demora cuando dicha información sea errónea o incompleta, o esté desactualizada. Le solicitamos que nos informe si su información personal se modifica.
Derecho de borrado. En determinadas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos información personal suya, como cuando ya no tenemos un interés legítimo para continuar procesándola. Si no podemos cumplir con su solicitud de supresión de datos por razones legales específicas, se lo notificaremos.
Derecho a la restricción. En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que dejemos de procesar su información personal, como durante el tiempo que transcurre mientras consideramos una solicitud suya para rectificar la exactitud de su información personal.
Derecho a oponerse. Puede oponerse a que procesemos su información personal donde estamos procesando su información personal para fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a solicitar transferencia. En ciertas circunstancias, puede solicitar que se le transfiera su información personal a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente, si corresponde, de su país.

Si desea ejercer alguno de estos derechos en relación con su información personal (con excepción de su derecho a presentar una queja), comuníquese con nosotros. Toda comunicación de este tipo debe ser por escrito.

SU CONSENTIMIENTO

USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE TODA LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE Y PRESENTE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SEA ENVIADA A LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y A OTROS PAÍSES FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. SE LE INFORMA QUE ESTOS PAÍSES ACTUALMENTE PODRÍAN NO TENER UN NIVEL ADECUADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES SEGÚN LO DETERMINADO POR LA DECISIÓN DE ADECUACIÓN DE LA COMISIÓN EUROPEA EL 6 DE OCTUBRE DE 2015 (Caso C-362/14) Y ARTICULADO EN EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UNIÓN EUROPEA Y NO HAN RECIBIDO UNA DESIGNACIÓN SIMILAR DE ADECUACIÓN POR CUALQUIER OTRA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EXTRANJERA. USTED ACEPTA LA TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN A ESTOS PAÍSES, PARA SER USADA DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Una nota para los residentes de México:

Cuando proporciona información personal a través del Servicio, acepta que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta política.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en poder de Particulares en México, sus normas de procedimiento y otras regulaciones aplicables (“la Ley”) usted tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento (los “Derechos ARCO”); asimismo, con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el procesamiento de información personal, en la medida en que la Ley lo permita. Para ejercer sus derechos ARCO o su derecho a revocar o presentar una queja con respecto al procesamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a legal.us@messer-cutting.com o escribirnos a Messer CS, Inc., W141 N9427 Fountain Boulevard, Menomonee Falls, WI 53051, Attn.: Legal Department.

Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos por la Ley y otras obligaciones aplicables. A su solicitud, le comunicaremos: (i) la información que se le solicitará para identificarlo, así como los documentos que deberá enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta sobre su solicitud; (iii) cómo debe enviar su solicitud, incluidos los formularios que puede usar para enviar su solicitud, si corresponde; y (iv) la modalidad o los medios por los que le enviaremos la información.

California, EE. UU. Derechos de privacidad

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar información a Messer CS sobre la manera en que Messer CS comparte ciertas categorías de su información personal con terceros, para fines de mercadeo directo de los terceros. La ley de California estipula que tiene derecho a enviar una solicitud a Messer CS en su dirección designada y recibir la siguiente información:

Las categorías de información que Messer CS divulgó a terceros para fines de mercadeo directo de terceros durante el año calendario anterior.

Los nombres y direcciones de terceros que recibieron dicha información, o bien, si la naturaleza de su negocio no puede determinarse a partir del nombre, ejemplos de los productos o servicios comercializados.

Tiene derecho a recibir una copia de esta información en un formato estandarizado y la información no será específica para usted individualmente. Puede hacer tal solicitud llamando al 1-262-255-5520, atención Departamento de Mercadeo.

¿Qué otra información debería saber?

Niños. Nuestro sitio web no está destinado a niños (personas menores de 16 años), y no recopilamos a sabiendas información personal relacionada con menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal relacionada con un menor, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esa información personal. Si cree que Messer CS tiene información personal de o sobre un menor, comuníquese con nosotros.
Enlaces de terceros. Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros y sus complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad o procesamiento de información personal, incluidas las cookies. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
No cumple con proporcionar información personal. Cuando necesitemos recopilar información personal para cumplir con nuestro contrato con usted y no nos proporcione dicha información cuando se lo solicitemos, es posible que no podamos cumplir con ese contrato (por ejemplo, es posible que no podamos proporcionarle productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero trataremos de notificarle en ese momento si es el caso.
Actualizaciones a esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad cuándo se actualizó más recientemente.

Cómo protegemos su información

Tomamos precauciones razonables para proteger su información. Tenga en cuenta que internet no es un medio 100 % seguro para la comunicación, y no podemos garantizar que la información recopilada sobre usted siempre sea privada cuando utilice nuestros Servicios. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o si cree que su información personal no se maneja de acuerdo con la ley aplicable o con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con el Departamento Legal de Messer CS escribiendo a legal.us@messer-cutting.com.